Informativa sulla privacy

XANGO, LLC (“XANGO” o “noi”) rispetta la privacy dell'utente. La presente Informativa sulla privacy documenta la nostra adesione ai più alti standard di settore per la protezione delle informazioni personali dell’utente. Visitando i siti di XANGO ("Sito") www.xango.com o utilizzando i servizi offerti sui siti di XANGO, l'utente dichiara di accettare le prassi e le politiche indicate nella presente Informativa sulla privacy. Questa Informativa sulla privacy è valida a partire dal 2 ottobre 2015 ed è applicabile alle informazioni raccolte attraverso il Sito e comprende le seguenti aree:

  • quali informazioni di identificazione personale sono acquisite da XANGO attraverso il Sito;
  • in che modo XANGO usa queste informazioni;
  • con quali entità XANGO potrebbe condividere queste informazioni;
  • quali tipi di procedure di sicurezza esistono per la protezione dalla perdita, dall'utilizzo scorretto o dall’alterazione di informazioni sotto il nostro controllo; e
  • in che modo l’utente può correggere eventuali imprecisioni contenute nelle informazioni.

Il programma TRUSTe è applicato ai nostri siti Web in inglese (www.xango.com), olandese (www.xango.nl), francese (www.xango.fr), italiano (www.xango.it) e spagnolo (www.xango.com.es). Al fine di visualizzare il nostro rapporto con TRUSTe, visitare la pagina di convalida visualizzabile facendo clic sul Sigillo TRUSTe. Il programma TRUSTe non è applicato alle versioni per dispositivi mobili o alle applicazioni di XANGO. In caso di dubbi irrisolti sulla privacy o sull'utilizzo dei dati che non sono stati affrontati in modo soddisfacente, è possibile contattare TRUSTe all'indirizzo https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

XANGO opera conformemente alle norme stabilite dal sistema U.S.- E.U. Safe Harbor Framework e U.S.- Swiss Safe Harbor Framework, secondo quanto stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti in merito all'acquisizione, all’utilizzo e all’archiviazione dei dati personali provenienti rispettivamente dai paesi membri dell’Unione Europea e dalla Svizzera. XANGO certifica la conformità ai Principi Safe Harbor sulla privacy di note, decisioni, trasferimenti progressivi, sicurezza, integrità dei dati, accesso e azioni legali. Per maggiori informazioni sul programma Safe Harbor e per visualizzare la certificazione di XANGO, visitare http://www.export.gov/safeharbor/.

1. Acquisizione e utilizzo di informazioni
XANGO acquisisce informazioni attraverso il sito in due momenti diversi. Innanzitutto, raccogliamo informazioni anonime e in forma aggregata (come nomi di domini o indirizzi IP) da tutti i visitatori del Sito. Questo tipo di informazioni non è mai collegato a informazioni di identificazione personale e sono usate esclusivamente in forma aggregata per la creazione di report sull’utilizzo del Sito.

Inoltre, richiediamo l’invio di alcune informazioni di identificazione personale quando l’utente utilizza i servizi disponibili sul Sito. Ad esempio, l’uso del nome utente e della password ci consente di identificare l’utente come distributore di prodotti XANGO®. Acquisiamo anche informazioni sulla fatturazione e i pagamenti come il nome e l’indirizzo postale e di posta elettronica dell’utente.

2. Informazioni personali di bambini di età inferiore ai 13 anni
XANGO opera in conformità con le direttive del Children’s Online Privacy Protection Act (“COPPA”) e della norma della FTC che interpreta il COPPA (16 CFR § 512). Questo Sito non è destinato ai bambini e non acquisiamo consapevolmente informazioni di identificazione personale da bambini di età inferiore ai 13 anni attraverso questo Sito.

3. Uso delle informazioni personali
Salvo ove indicato diversamente in questa Informativa sulla privacy, XANGO non vende, non cede in affitto e non condivide informazioni sull’utente a o con terzi non affiliati o di proprietà di XANGO, ad eccezione dei fornitori di servizi che possono assistere XANGO in aree come la conservazione dei dati. XANGO non fornirà né venderà le informazioni personali dell’utente per l'invio di offerte commerciali indesiderate (come lo spam) da parte di terzi. Noi stessi non utilizziamo le informazioni personali dell’utente per l’invio di offerte commerciali indesiderate. Tuttavia, ci potrà essere necessario contattare l'utente per scopi diversi dal marketing, ad esempio per informazioni sullo stato del Sito, dell'account dell'utente o altre questioni correlate al ruolo di distributore di prodotti XANGO®. Non è possibile rinunciare a questi tipi di comunicazioni. Se si desidera annullare l’iscrizione dai nostri messaggi di posta elettronica promozionali, seguire le istruzioni indicate in tali messaggi o utilizzare l’opzione di manutenzione della posta elettronica nella pagina delle impostazioni dell’account.

La nostra società potrà fornire i dati personali acquisiti dai propri utenti alle società di cui si avvale ai fini della propria attività, come ad esempio società responsabili dei servizi di spedizione o del servizio di assistenza ai clienti attraverso la funzione live chat. Queste società sono autorizzate a utilizzare i dati personali degli utenti solo nella misura necessaria a fornirci questi servizi.

4. Modalità d'uso delle informazioni aggregate
Memorizziamo le informazioni acquisite utilizzando file di registrazione per creare i profili dei nostri utenti. I file di registrazione includono indirizzi di protocollo di rete (IP), tipo di browser, provider del collegamento a Internet (ISP), pagine di provenienza/uscita, tipo di piattaforma, data/ora e dati sui clic effettuati per analizzare i trend, amministrare il sito, monitorare i movimenti degli utenti in forma aggregata e per raccogliere informazioni demografiche su vasta scala per l’uso in formato aggregato. Gli indirizzi IP ecc. non sono collegati a informazioni di identificazione personale. Un profilo consiste in informazioni memorizzate sull’uso del Sito da parte di un utilizzatore. È usato esclusivamente per scopi interni, per facilitare il miglioramento della navigazione dei nostri utenti. Il profilo non è condiviso con terzi.

5. Tecnologie di tracking
Su questo sito sono utilizzati cookie. Un cookie è un dato memorizzato sul disco rigido del visitatore del sito al fine di aiutarci a migliorare l'accesso dell'utente al nostro sito e a identificare i visitatori abituali al nostro sito. Ad esempio, quando usiamo un cookie per identificare l'utente, l’utente deve inserire la password una sola volta, risparmiando tempo sul nostro sito. I cookie possono altresì consentirci di monitorare e concentrarci sugli interessi dei nostri utenti al fine di migliorare l'esperienza sul nostro sito. L’utilizzo dei cookie non è in alcun modo collegato a eventuali dati personali sul nostro sito. Tutti i cookie e le loro funzioni sono elencati a seguire.

Nome del cookie Funzione
AWSELB Bilanciamento del carico (il visitatore viene sempre inviato allo stesso server)
BC_BANDWIDTH Brightcove – Rileva la capacità della larghezza di banda iniziale per lo streaming FMS e per i download progressivi
CAKEPHP Monitoraggio di sessioni
CakeCookie[visitor][] Identificazione del visitatore e preferenze relative alla lingua
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__utma Monitoraggio di Google Analytics
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__utmz Monitoraggio di Google Analytics

Utilizziamo i cookie per il nostro carrello acquisti al fine di ricordare le impostazioni degli utenti per l'autenticazione e per facilitare la funzionalità. Gli utenti possono controllare l'utilizzo dei cookie nel singolo livello del browser. Se si disattivano i cookie, è possibile continuare ad utilizzare il sito; tuttavia, l'utilizzo di alcune funzioni o sezioni del sito può risultare limitato.

Xango LLC e i nostri partner di marketing, partner per pagamenti e di sistema, affiliati, società di monitoraggio o fornitori di servizi, utilizzano tecnologie quali cookie, beacon, tag e script. Tali tecnologie sono utilizzate per analizzare i trend, gestire il sito, monitorare i movimenti degli utenti all'interno del sito e per acquisire informazioni demografiche sulla nostra base di utenti nel complesso. Potremmo ricevere rapporti basati sull'uso di tali tecnologie da parte di queste società su base individuale e aggregata.

Noi collaboriamo con una terza parte per la visualizzazione di messaggi pubblicitari sul nostro sito Web o per gestire i nostri messaggi pubblicitari su altri siti. Tale partner può utilizzare tecnologie quali cookie per acquisire informazioni sulle attività dell'utente sul presente sito e su altri siti al fine di fornire all'utente stesso messaggi pubblicitari basati sulle attività di navigazione e sugli interessi. Se non si desidera che tali informazioni siano utilizzate allo scopo di fornire messaggi pubblicitari basati sugli interessi, è possibile annullare la propria sottoscrizione facendo clic qui (oppure, se ci si trova nell'Unione Europea, facendo clic qui). si prega di notare che tale azione non annullerà la sottoscrizione per la fornitura di messaggi pubblicitari. Si continueranno a ricevere messaggi pubblicitari di carattere generico.

Le terze parti con le quali collaboriamo per la fornitura di determinate funzioni sul nostro sito o per la visualizzazione di messaggi pubblicitari basati sull'attività di navigazione Web dell'utente utilizzano HTML5 per acquisire e memorizzare informazioni. Vari browser possono offrire i propri strumenti di gestione per la rimozione degli LSO HTML5.

6. Divulgazione di informazioni personali prevista dalla legge
Divulgheremo delle informazioni personali quando richiesto dalla legge, o se si ritiene in buona fede che tale azione sia necessaria per (a) l’osservanza di eventuali procedimenti giudiziari, istanze di tribunale o procedure legali in cui siamo coinvolti, (b) proteggere e difendere i nostri diritti, la nostra proprietà oppure (c) proteggere i diritti, le proprietà e altri interessi dei nostri utenti o di altri.

7. Transizioni societarie
In caso XANGO affronti una transizione aziendale, come una fusione, un’acquisizione da parte di un'altra società, o la vendita parziale delle sue risorse, o in un improbabile caso di fallimento o bancarotta di XANGO, le nostre informazioni personali degli utenti potrebbero fare parte delle risorse trasferite. L’utente prende atto che potrebbero verificarsi tali trasferimenti e che qualsiasi acquirente di XANGO o delle sue risorse potrà continuare a usare le informazioni personali come stabilito nella presente Informativa sulla privacy.

8. Collegamenti
Questo Sito contiene collegamenti ad altri siti. XANGO non è in alcun modo responsabile delle pratiche in materia di privacy o dei contenuti di tali siti web. Consigliamo di fare attenzione quando si lascia il nostro Sito e di leggere le informative sulla privacy di ciascun sito Web che raccoglie informazioni di identificazione personale. Questa Informativa sulla privacy si applica esclusivamente alle informazioni acquisite dal nostro Sito.

9. Social media e widget
Il nostro sito Web comprende funzionalità legate ai social media, come ad esempio il pulsante “Mi piace” di Facebook e altri widget, come il pulsante Condividi o mini-programmi interattivi attivi sul sito. Queste Funzioni possono acquisire l’indirizzo IP dell’utente e le pagine visitate sul nostro sito e possono impostare un cookie per consentire il funzionamento corretto della Funzione. Le funzioni dei social media e i widget sono ospitati da terzi o sono ospitati direttamente sul nostro Sito. Le interazioni dell’utente con queste Funzioni sono governate dall’informativa sulla privacy della società che le fornisce.

10. Sicurezza
XANGO adotta precauzioni commercialmente ragionevoli per la protezione delle informazioni dell’utente. La trasmissione delle informazioni riservate inserite nei moduli d’ordine, quali le informazioni relative alla carta di credito, viene crittografata mediante tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Tuttavia, data la natura di Internet e il fatto che le misure per la sicurezza della rete non sono infallibili, non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni dell’utente.

Ci impegniamo anche a proteggere off-line le informazioni dell’utente. Tutte le informazioni dei nostri utenti, non esclusivamente le informazioni riservate summenzionate, sono protette nei nostri uffici. Esclusivamente i dipendenti a cui occorrono le informazioni per l’esecuzione di un lavoro specifico possono accedere alle informazioni di identificazione personale. Tutti i dipendenti sono mantenuti aggiornati sulle nostre pratiche sulla sicurezza e sulla privacy. Infine, i server che memorizzano le informazioni di identificazione personale dell’utente sono situati in un ambiente sicuro.

Durante la registrazione per l’accesso ad un’area sicura del Sito, sarà richiesto di selezionare un nome utente e una password. Consigliamo di non comunicare la password ad altre persone. La password non sarà mai richiesta da parte nostra in telefonate indesiderate o con messaggi di posta elettronica indesiderati. È necessario che l'utente effettui l'uscita dal sito di registrazione e chiuda la finestra del proprio browser al termine del proprio lavoro. Ciò consente di impedire ad altri l'accesso alle informazioni personali e alla corrispondenza dell’utente durante l’accesso al computer. Per qualsiasi domanda sulla sicurezza presso il nostro Sito, è possibile inviare un messaggio al webmaster all’indirizzo webmaster@xango.com.

11. Correzione, aggiornamento, cancellazione e disattivazione delle informazioni personali
Qualora le proprie informazioni di identificazione personale subiscano variazioni, l’utente può contattarci per correggere, aggiornare o cancellare e disattivare le nostre registrazioni di tali informazioni di identificazione personale. Le richieste di accesso alle informazioni personali saranno evase in un lasso di tempo ragionevole.

Le informazioni saranno trattenute finché l'account sarà attivo o in base alle necessità per la fornitura dei servizi. Contattateci se desiderate annullare l'account o richiedere che le informazioni acquisite non vengano più usate per la fornitura di servizi. Tratterremo e utilizzeremo tali informazioni in base alle necessità per rispettare i nostri obblighi legali, per la risoluzione di dispute e per far valere i nostri accordi.

12. Testimonianze
Le testimonianze potranno essere pubblicate indicando il nome dell’utente a condizione che quest’ultimo autorizzi ciò. È possibile contattarci per rimuovere la propria testimonianza all'indirizzo e-mail service@xango.com.

13. Notifica di eventuali modifiche
Qualora si decida di modificare la nostra Informativa sulla privacy, sarà posta in evidenza una nota sulla pagina principale e in altre pagine al fine di avvertire l'utente di ciò. Qualora l’Informativa sulla privacy venga modificata in modo sostanziale e in modo da consentire un uso delle informazioni di identificazione personale differente rispetto a quanto indicato al momento dell’acquisizione, si tenterà di contattare l’utente per posta elettronica in modo da consentirgli di decidere se consentire o meno tale uso delle informazioni. Tuttavia, l’utente è responsabile della comunicazione di un indirizzo di posta elettronica funzionante. Se l’indirizzo di posta elettronica comunicato non è corretto o non è più attivo, non saremo tenuti ad inviare ulteriori notifiche oltre alla pubblicazione della notifica sul nostro Sito. Inoltre, in caso di modifiche significative alle nostre pratiche in materia di privacy che non influenzano le informazioni dell’utente precedentemente archiviate nel nostro database, pubblicheremo una notifica in una posizione ben visibile sulla pagina principale per avvisare gli utenti della modifica prima che la modifica diventi effettiva. In alcuni casi la pubblicazione di una notifica sarà accompagnata dall’invio di un messaggio di posta elettronica agli utenti che hanno deciso di ricevere comunicazioni da parte nostra, al fine di avvisarli dei cambiamenti apportati alle nostre pratiche in materia di privacy.

14. Informazioni per il contatto
Per ulteriori informazioni su questo sito o sui prodotti XANGO, si prega di contattarci.
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