Política de privacidad

XANGO, LLC (“XANGO” o “nosotros”) respeta su privacidad individual. Esta Política de Privacidad documenta nuestra adhesión a los estándares más elevados del sector en cuanto a la protección de su información personal. Al visitar los sitios web de XANGO (el “Sitio”) www.xango.com o usar cualquiera de los servicios ofrecidos en los sitios web de XANGO, usted reconoce que acepta las prácticas y políticas que se describen en esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad entra en vigencia el 2 de octubre de 2015, es aplicable a la información recopilada a través del Sitio y abarca las siguientes áreas:

  • Qué información personal recopila XANGO a través del Sitio.
  • Cómo usa XANGO esta información.
  • Con quién puede compartir XANGO esta información.
  • Qué tipos de procedimientos de seguridad se aplican para protegernos frente a la pérdida, el uso indebido o la alteración de la información bajo nuestro control.
  • Cómo puede corregir cualquier imprecisión de la información.

El programa TRUSTe abarca los sitios web en inglés (http://www.xango.com), holandés (www.xango.nl), francés (www.xango.fr), italiano (www.xango.it) y español (www.xango.com.es). A fin de poder ver nuestra relación con TRUSTe, visite la página de validación disponible haciendo clic en el sello de TRUSTe. El programa TRUSTe no abarca las versiones ni las aplicaciones móviles de XANGO. Si aún tiene dudas acerca de la privacidad o el uso de los datos que no hayamos abordado de manera satisfactoria, póngase en contacto con TRUSTe en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

XANGO cumple con el Marco de Puerto Seguro de la UE y los EE. UU. y con el Marco de Puerto Seguro de los EE. UU. y Suiza según lo establecido por el Departamento de Comercio de los EE. UU. en lo que respecta a la recopilación, el uso y la retención de datos personales de países miembros de la Unión Europea y Suiza. XANGO ha certificado que cumple con los Principios de Privacidad de Puerto Seguro en cuanto a notificación, elección, transferencia ulterior, seguridad, integridad de datos, acceso y aplicación. Para obtener más información sobre el programa de Puerto Seguro y la certificación de XANGO, visite http://www.export.gov/safeharbor/.

1. Recopilación y uso de la información
XANGO recopila información en el Sitio en dos etapas diferentes. Primero, recopilamos información anónima, general (tal como el nombre de dominio o la dirección IP) de todos los que visitan el Sitio. Este tipo de información en ningún caso se relaciona con información personal, y solo se usa de forma agregada para realizar informes estadísticos sobre el uso del Sitio.

En segundo lugar, solicitamos que ingrese cierta información personal cuando usa los servicios disponibles en el Sitio. Por ejemplo, el uso de su nombre de usuario y contraseña nos permite identificarlo como distribuidor de productos XANGO®. También recopilamos información de facturación y pago, tal como su nombre, dirección postal y de correo electrónico.

2. Información personal de niños menores de 13 años
XANGO cumple con los requisitos de la Ley de Protección de la Privacidad de los Menores en Internet (COPPA, por sus siglas en inglés) y la normativa de la Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés) que interpreta la COPPA (16 CFR § 512). Este Sitio no está dirigido a niños y no recopilamos intencionalmente ninguna información personal de menores de 13 años a través de este Sitio.

3. Uso de su información personal
Salvo donde se disponga lo contrario en esta Política de Privacidad, XANGO no vende, alquila ni comparte la información de usuario con ningún tercero que no sea una filial de XANGO o un tercero propiedad de XANGO, salvo con los proveedores de servicio que pueden asistir a XANGO en áreas tales como el almacenamiento de datos. XANGO nunca dará ni venderá su información personal para usarla con el fin de enviarle ofertas comerciales no solicitadas (tales como correo basura) de ningún tercero. No usaremos su información personal para enviarle ofertas comerciales no solicitadas. Sin embargo, es posible que tengamos la necesidad de comunicarnos con usted con otra finalidad diferente al marketing, por ejemplo, en relación con el estado del Sitio, su cuenta u otros asuntos relativos a su función como distribuidor de los productos XANGO®. Usted no puede decidir no recibir estos tipos de comunicaciones. Si desea cancelar su suscripción de nuestros correos electrónicos de marketing, siga las instrucciones incluidas en los correos electrónicos o vaya a la opción de mantenimiento del correo electrónico en la página de configuración de la cuenta.

Es posible que proporcionemos su información personal a empresas que nos prestan servicios para ayudarnos con nuestras actividades comerciales, tales como el envío de su pedido u ofrecer el soporte al cliente mediante un chat en directo. Estas empresas están autorizadas a usar su información personal solo en la medida en que sea necesario para prestarnos estos servicios.

4. Uso de información general
Almacenamos información que recopilamos a través de archivos de registro para crear un perfil de nuestros usuarios. Los archivos de registro captan las direcciones de protocolo de Internet (IP), tipos de navegador, proveedor de servicio de Internet (ISP), páginas referidas o de salida, tipo de plataforma, registro de fecha y hora, y cantidad de clics, para analizar tendencias, administrar el Sitio, hacer el seguimiento del movimiento de un usuario de forma global y recopilar información demográfica amplia para uso general. Las direcciones IP, etc., no se relacionan con información personal alguna. Un perfil consta de información almacenada que detalla la forma en que los usuarios individuales usan el Sitio. Se usa con una finalidad interna únicamente, para ayudarnos a mejorar la experiencia de nuestros usuarios. No compartimos su perfil con ningún tercero.

5. Tecnologías de seguimiento
En este sitio utilizamos cookies. Una cookie es una pieza de información que se almacena en el disco duro del visitante para ayudarnos a mejorar el acceso a nuestro sitio y a identificar a los visitantes que vuelven a ingresar a nuestro sitio. Por ejemplo, cuando utilizamos una cookie para identificarlo, solo tendrá que ingresar su contraseña una vez, ahorrando tiempo mientras se encuentra en nuestro sitio. Las cookies también nos permiten rastrear y dirigirnos a los intereses de nuestros usuarios, para así mejorar su experiencia de navegación. El uso de cookies de ninguna forma está vinculado a la información de identificación personal. Todas las cookies y sus funciones se encuentran a continuación.

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Xango LLC y nuestros socios de marketing y pagos, socios de sistemas, empresas afiliadas o proveedores de servicios o de análisis utilizan tecnologías como cookies, contadores de visitas, etiquetas y secuencias de comandos. Estas tecnologías se utilizan para analizar tendencias, administrar el sitio, realizar un seguimiento de los movimientos de los usuarios por el sitio y recopilar información demográfica sobre la base de usuarios en su conjunto. Es posible que estas empresas nos envíen informes basados en el uso de estas tecnologías, tanto acerca de un individuo como de forma agregada.

Nos asociamos con un proveedor externo con el fin de mostrar anuncios en nuestro sitio web o de administrar los anuncios en otros sitios web. Nuestro proveedor externo puede utilizar tecnologías como cookies para recopilar información acerca de su actividad en este y otros sitios con el fin de proporcionarle publicidad en función de su actividad de navegación e intereses. Si no desea que se utilice esta información para recibir publicidad en función de sus intereses, haga clic aquí para que lo excluyamos (o haga clic aquí si se encuentra en la Unión Europea). Tenga en cuenta que esta opción no le excluye de seguir recibiendo publicidad; seguirá viendo publicidad genérica.

Los terceros con los que nos asociamos para proporcionar ciertas características en nuestro sitio o para mostrar publicidad en función de su actividad de navegación en Internet utilizan HTML5 para recopilar y almacenar información. Puede que algunos exploradores ofrezcan sus propias herramientas de gestión para eliminar LSO de tipo HTML5.

6. Divulgación de información personal conforme lo exige la ley
Divulgaremos información personal solo cuando la ley así lo exija o de buena fe consideremos que es necesario hacerlo para (a) cumplir con un proceso judicial en trámite, una orden judicial o un proceso legal del que hayamos sido notificados, (b) proteger o defender nuestros derechos, o (c) proteger los derechos, los bienes y otros intereses de nuestros usuarios o terceros.

7. Transferencias de la empresa
Si XANGO atraviesa una transición o transferencia comercial, tal como una fusión, adquisición por parte de otra empresa o la venta de una parte de sus activos, o ante el hecho improbable de que XANGO quede fuera de la actividad comercial o se declare en quiebra, la información personal de nuestros
usuarios puede ser parte de los activos transferidos. Usted reconoce que dichas transferencias pueden tener lugar y que quien adquiera XANGO o sus activos puede seguir usando su información personal tal como se estipula en esta Política de Privacidad.

8. Enlaces
El Sitio incluye enlaces a otros sitios web. XANGO no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos otros sitios. Le rogamos que al abandonar nuestro Sitio esté atento y lea las políticas de privacidad de todos y cada uno de los sitios web que recopilan información personal. Esta Política de Privacidad solo es aplicable a la información recopilada por nuestro Sitio.

9. Medios sociales y widgets
Nuestro sitio web incluye funciones de medios sociales, como el botón Like (Me gusta) de Facebook y widgets, como el botón Share this (Compartir) o pequeños programas interactivos que se ejecutan en nuestro sitio. Estas funciones pueden recopilar su dirección IP, qué página visita de nuestro sitio, y establecer una cookie para permitir a las funciones ejecutarse adecuadamente. Los widgets y las funciones de los medios sociales son albergados por un tercero o directamente en nuestro sitio. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa que las brinda.

10. Seguridad
XANGO toma las precauciones razonables a nivel comercial para proteger su información. Cuando ingresa información confidencial en nuestros formularios de pedido, como, por ejemplo, información sobre tarjetas de crédito, codificamos la transmisión de esa información mediante la tecnología de capa de conexión segura (SSL, por sus siglas en inglés). Sin embargo, dada la naturaleza de Internet y el hecho que las medidas de seguridad de la red no son infalibles, no podemos garantizar la seguridad de su información.

También nos esforzamos por proteger su información fuera de línea. Toda la información de nuestros usuarios, no solo la información confidencial que se menciona más arriba, se mantiene restringida en nuestras oficinas. Solo los empleados que necesitan la información para realizar un trabajo en particular reciben acceso a información personal. Todos los empleados están al día respecto de nuestras prácticas de seguridad y privacidad. Por último, los servidores que almacenan su información personal se encuentran en un entorno seguro.

Al registrarse para acceder a un área segura del Sitio, le pediremos que seleccione un nombre de usuario y una contraseña. Le recomendamos que no divulgue su contraseña a nadie. Nunca le pediremos su contraseña por teléfono ni mediante un correo electrónico que usted no haya solicitado. Asimismo, recuerde cerrar sesión en el sitio en el que se ha registrado y cerrar la ventana de su navegador cuando haya terminado su trabajo. De esta manera garantizará que otros no puedan acceder a su información y correspondencia personal al acceder a su computadora. Si tiene preguntas acerca de la seguridad en nuestro Sitio, puede enviar un mensaje al administrador del sitio web a webmaster@xango.com.

11. Corrección, actualización, eliminación y desactivación de la información personal
Si su información personal sufre algún cambio, puede comunicarse con nosotros para corregirla, actualizarla o eliminarla y desactivar nuestro registro de su información personal. Responderemos las solicitudes de acceso a la información personal en un plazo de tiempo razonable.

Conservaremos su información durante el tiempo que su cuenta se encuentre activa o según sea necesario para prestarle servicios. Si desea cancelar su cuenta o solicitar que dejemos de usar su información para prestarle servicios, comuníquese con nosotros. Conservaremos y utilizaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, solucionar conflictos y exigir el cumplimiento de nuestros contratos.

12. Testimonios
Con su consentimiento, podemos publicar su testimonio junto con su nombre. Si desea que eliminemos su testimonio, comuníquese con nosotros a service@xango.com.

13. Notificación de cambios
Si decidimos modificar nuestra Política de Privacidad, publicaremos una notificación destacada en la página principal y en otras páginas para advertirle del cambio. Si la Política de Privacidad cambia en forma significativa, de manera tal que su información personal comience a usarse en una forma diferente a la declarada al momento de la recopilación de la información, intentaremos comunicarnos con usted por correo electrónico para que decida si podemos usar su información de esta otra forma o no. Sin embargo, usted es responsable de asegurarse de que contemos con una dirección de correo electrónico suya actualizada y que funcione. Si la dirección de correo electrónico que nos informó es incorrecta o ha dejado de funcionar, no tendremos ninguna otra obligación de informarle salvo por la notificación publicada en nuestro Sitio. Además, si realizamos cambios significativos en nuestras prácticas de privacidad que afecten a la información ya almacenada en nuestra base de datos, publicaremos una notificación destacada en la página principal mediante la cual notificaremos el cambio a los usuarios antes de la fecha de entrada en vigencia. En algunos de los casos en los que publiquemos una notificación, también enviaremos un correo electrónico a los usuarios que hayan optado por recibir nuestras notificaciones, para informarles sobre los cambios en nuestras prácticas de privacidad.

14. Información de contacto
Para obtener más información sobre este sitio o los productos XANGO, comuníquese con nosotros.
XANGO, LLC
2889 Ashton Blvd.
Lehi, Utah 84043
service@xango.com

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